Wohin sende ich meine Rücksendung?
Unsere Rücksendeadresse:
Hupenshop.de
Lager / Rücksendungen
Izaak Enschedeweg 50
2031CS Haarlem
Die Niederlande
Ist retournieren des Produkts möglich?
Wir handhaben die Widerrufsbelehrung für Verbraucher. Diese wird im Folgenden erläutert:
Hupenshop.de gebraucht ein einfaches Prinzip: Haben Sie Ihre Meinung geändert oder möchten doch ein anders Produkt, dann können Sie die Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist natürlich zurückschicken.
Widerrufsbelehrung
Die Widerrufsfrist meint die Zeitspanne ab der Zustellung Ihres Packets bzw. Ihrer Ware. Ab diesem Moment haben Sie 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzuschicken. Ware wird nur zurückgenommen, wenn sie
- sich in der originalen Verpackung befinden (bzw. in dem von uns gelieferten Packet)
- keine Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Gebrauchsspuren aufweisen.
Mein Produkt ist beschädigt und/oder defekt.
Wenn Ihr bestelltes Produkt bei Zustellung beschädigt ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert haben Sie zwei Möglichkeiten. Wir können Ihnen das Produkt so schnell wie möglich ersetzen oder wir erstatten Ihnen den Bestellwert.
Hierfür benötigen wir eine eindeutige Erklärung des Widerrufs, also in diesem Fall eine Um- oder Beschreibung der Beschädigung oder Mängel (Fotos dürfen dafür gerne verwendet werden).
Bei scheinbar defekten Waren kontrollieren wir routinemäßig die Funktionsfähigkeit, sobald diese bei uns im Lager ankommen sind. Sie erhalten in jedem Fall so schnell wie möglich Bericht von uns.
Achtung: Schäden, Mängel und/oder Defekte, die durch unsachgemäße Behandlung, fehlerhafte Installation oder mutwillige Beschädigung entstanden sind, ersetzen wir nicht.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Wenn Sie einen Artikel zurückschicken haben Sie die dadurch anfallenden Versandkosten selbst zu tragen.
Sollten wir Ihnen verkehrte, beschädigte oder defekte Ware geliefert haben fallen die Versandkosten der Rücksendung selbstverständlich für Hupenshop.de an.
Bitte beachten: Wir richten uns bei der Erstattung von Versandkosten nach den Tariefen des Packetzustellers DPD. Versandkosten anderer Art, verursacht zum Beispiel durch Kuriersendungen, Benzinkosten, etc. werden nicht erstattet.
Vergütet Hupenshop.de andere Kosten?
Im Falle einer Warenrückgabe erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag der Ware. Die Versandkosten der Rücksendung tragen wir nur dann, wenn die Ware beschädigt und/oder mangelhaft ist.
Weitere Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstanden sind, vergütet Hupenshop.de nicht.
